Qualitative Information

💡

Також відомо як:

якісна інформація, квалітативні дані, квалітативна інформація

Інформація, що пояснює певні сутності за допомогою описових характеристик, а не чисел.

Що таке квалітативна інформація

Це спосіб пояснити якесь явище чи подію без чисел, використовуючи лише описові характеристики, тобто відповідь на питання «яке воно?».

Це може бути опис певної події, відгук на щось, або поєднання декількох обставин, що створюють важливий контекст всьому, що відбувається. Наприклад, достатньо сказати слово «ковід», щоб люди згадали чимало важливого контексту, що переслідував людство з 2020 по 2022 роки.

В сімнадцятому занятті курсу «Юніт-економіка» студенти розбираються в тому, як квалітативна інформація допомагає приймати якісні рішення, дивлячись на зміни на графіках в дешборді.

Навіщо збирати квалітативну інформацію

По-перше: вона може допомогти зрозуміти контекст змін, що відбуваються у кількісних даних на різноманітних статистичних графіках та управлінських дешбордах.

По-друге: квалітативна інформація допомагає виявити певні патерни та закономірності між даними та подіями навкруги бізнесу, що неможливо було б з'ясувати тільки зі статистики.

Як збирати квалітативну інформацію

  1. Проводити касдев-інтерв'ю
    Доволі часто за допомогою них можна дізнатися чимало важливих інсайтів про контекст навкруги бізнесу, потреби користувачів та клієнтів тощо.
  2. Збирати фокус-групи
    Правильно проведені дискусії між групою людей, які належать до цільової аудиторії можуть згенерувати в процесі чимало корисних думок, особливо стосовно якості та цінності продукту, що старається продавати бізнес.
  3. Спостерігати за поведінкою
    В процесі користування послугами бізнесу, клієнти несвідомо формулюють певні характеристики продукту своєю ж поведінкою.
  4. Збирати експертні думки:
    Зазвичай, кожна сфера має чимало експертів, які встигли натренувати власну нейронку до такого рівня, що на їх інтуїтивні висновки можна покластися як на надійну додаткову квалітативну інформацію, що принесе певні інсайти керівникам бізнесу.
В контексті юніт-економіки важливо фіксувати різноманітні важливі події з продуктом, бізнесом та ззовні, що формують контекст, та накладати їх на таймлайн всіх графіків, що показують динаміку показників та індикаторів економіки бізнесу.

Переконайтеся, що зрозуміли все як слід

Пройдіть безкоштовний тест

Відкриється наш телеграм-бот, де відбудеться вся магія

Хочете розібратися глибше?

Проходьте наш курс
«Юніт-економіка»
для підприємців та менеджерів 💪

Помітили помилку?

Маякніть Яру, будь-ласка 🙏🏻